Er zit spinazie tussen je tanden, maar gelukkig fluistert een collega je toe dat je even in de spiegel moet kijken. Je ontvangt een afgrijselijk cadeau, maar roept: ‘Wat lief dat je aan me hebt gedacht.’ Soms kan tactvol gedrag heel simpel zijn. Maar vaak zijn situaties lastiger, en dan is het ook lastiger om aan te voelen wat een correcte, gepaste of gewenste reactie is. Hoe reageer je kies wanneer je vriendin met onvervulde
Tactvol reageren: hoe doe je dat?
- 1653 woorden
- leestijd is 9 minuten
Een collega stoort je steeds bij je werk; andermans kind breekt de tent af; de ‘bob’ van de avond blijkt tóch te drinken. Tactvol reageren is dan een hele kunst. Maar die valt best te leren: adviezen vanuit de etiquette en geweldloze communicatie.