Op basis van onderzoek, de verhalen van vele cliënten en ook haar eigen ervaringen – Devine zag haar partner verdrinken – beschrijft ze zowel hoe we zelf anders met verlies en verdriet kunnen omgaan, als hoe we anderen daarbij beter kunnen steunen.
Worstel je na verlies bijvoorbeeld met angsten, analyseer die dan niet, maar focus op je ademhaling. Angst is namelijk meestal niet logisch, en dieper ademen kalmeert. En luister gewoon naar iemand die rouwt, in plaats van diegene complimenten te geven dat hij het goed doet. Want rouw heeft niets te maken met gebrek aan zelfvertrouwen.