De vraag

Wat te doen bij verbale agressie?

Beste mevrouw Abrahamse,
Hoe ga je om met verbaal agressieve mensen?

Vriendelijke groet,
Anoniem

Het advies

Beste anoniem,
Voor een antwoord op jouw vraag, heb ik nog wat vragen voor jou. Het hangt namelijk erg af van de omstandigheden waarin je je bevindt.

Wat wordt er precies gezegd? Is de persoon een bekende of een onbekende van je? Waar vindt het gesprek plaats? Zijn er nog andere personen bij betrokken? Is het een eenmalige situatie of doet deze persoon dit vaker? Kun je je iets voorstellen bij zijn agressie of heb je het idee dat hij/zij dit alleen doet om jou onder druk te zetten? Is de persoon onder invloed van alcohol en/of drugs?

Veiligheid gaat boven alles. Als je je op een voor jou onveilige plek bevindt en/of je hebt het idee dat de persoon onder invloed is, dan is weggaan de beste optie. Gaat iemand uit zijn dak omdat hij /zij gefrustreerd is EN je kunt je hier in enigszins verplaatsen, dan is uit laten razen en wat begrip tonen een gunstige optie. Als de frustratie er eenmaal uit is, dan valt een gesprek meestal wel weer op te pakken.

Zet degene zijn/haar agressie in om iets van jou gedaan te krijgen, dan is het zaak om rustig en beslist een grens te stellen. Dit doe je door het gedrag van de ander concreet te benoemen en te zeggen dat je hier niet van gediend bent. Biedt hem/haar de keuze: als hij/zij door blijft gaan met jou te beledigen of te intimideren, dan stop je het gesprek. Houdt hij/zij daarmee op, dan kun je het gesprek voortzetten.

Handel vervolgens naar zijn/haar keuze, dus stop het gesprek ook echt als hij/zij ervoor kiest om door te gaan met verbaal agressieve uitingen.
Succes en sterkte gewenst!

Hartelijke groet,
Marloes Abrahamse

Meer weten over dit thema? Bekijk Assertiviteit
Deel dit artikel:
6 februari 2014 | Laatst gewijzigd op 16 maart 2020

Lees ook deze artikelen

Ik voel ik me verantwoordelijk voor het werk dat anderen laten liggen
Advies

Ik voel ik me verantwoordelijk voor het werk dat anderen laten liggen

Dag Ursela, Als mijn collega’s hun werk niet afkrijgen ga ik harder werken om zo tijd vrij te maken om hun werk over te neme...
Dit doet het weer met je gemoed
Branded content

Dit doet het weer met je gemoed

Vrolijk als de zon schijnt, moe en somber als het regent? Héél normaal, want het weer heeft wel degelijk invloed op hoe je je vo...
Is mijn baas een psychopaat?
Artikel

Is mijn baas een psychopaat?

Psychopaten belanden (naast in de gevangenis) relatief vaak op de directiestoel. Op het eerste gezicht lijken ze namelijk geknipt ...
Is mijn baas een psychopaat?
Artikel

Is mijn baas een psychopaat?

Psychopaten belanden (naast in de gevangenis) relatief vaak op de directiestoel. Op het eerste gezicht lijken ze namelijk geknipt ...
Het gevaar van te zorgzame kinderen
Artikel

Het gevaar van te zorgzame kinderen

‘Mam, zal ik de tafel afruimen zodat jij kunt uitrusten?’ Kinderen kunnen heel zorgzaam zijn. Een mooie karaktereigenschap, di...
Oorlog in ons bloed
Column

Oorlog in ons bloed

Is de mens een agressieve aap, voorbestemd om eeuwig oorlog te voeren? Dat gerucht werd na de Tweede Wereldoorlog in de wereld geb...
Karatevoor agressieve jongeren
Artikel

Karatevoor agressieve jongeren

Ze zijn al vaak door de politie opgepakt en hebben met hulpverleners gepraat over hun agressiviteit. Nu komen deze jongeren uit vr...
Mijn ouders zijn veeleisend en onaardig
Advies

Mijn ouders zijn veeleisend en onaardig

Ik help mijn ouders dagelijks op alle fronten. Ze zijn oud en gaan fysiek enorm achteruit. Daarnaast heb ik ook gewoon een baan. L...
Het liefst heb ik nooit meer seks met hem
Advies

Het liefst heb ik nooit meer seks met hem

Ik ben 34, en ben elf jaar getrouwd met mijn 33-jarige man. We hebben twee kinderen samen. Voordat we trouwden was mijn man nooit ...
Ik ben de discussies over zijn drankgebruik beu
Advies

Ik ben de discussies over zijn drankgebruik beu

Beste Jolet, Mijn man grijpt elke gelegenheid aan om stevig te drinken. Gemiddeld is hij tweemaal per maand zo dronken dat hij zic...
1658