Je baas kan beter een schoft zijn, dan onvoorspelbaar

Is je baas altijd onredelijk en onaardig? Dan ben je nog steeds beter af dan mensen die onder een ongeleid projectiel werken.

Dat blijkt uit recent Amerikaans onderzoek. Een baas die constant – en daardoor voorspelbaar – onaardig is, veroorzaakt minder stress bij werknemers dan een onberekenbare manager.

Online training

Stress de baas

  • Vind balans tussen veerkracht en draaglast
  • Stel prioriteiten en leer 'nee' zeggen
  • Functioneer optimaal met een gezonde dosis stress

bekijk de training
Nu maar
€57,50

‘Je zou je moeten schamen’
In een laboratoriumonderzoek kregen 160 studenten een simpel taakje: het plakken van prijsstickers. Zij dachten feedback te krijgen van medestudenten op hun geleverde prestatie.
De proefpersonen werden na afloop in drie groepen verdeeld: een groep kreeg eerlijke feedback, een groep werd continu onredelijk toegesproken met zinnen als: ‘Je zou je moeten schamen’, of: ‘Het is echt niet leuk om met iemand te werken die zo ongemotiveerd is als jij.’ De laatste groep studenten kreeg afwisselend een rechtvaardige en een onrechtvaardige behandeling.
Uit hartslagmetingen bleek dat degenen die niet wisten wat ze konden verwachten veel gestrester waren dan de studenten die altijd slecht behandeld werden.

Emotionele uitputting
Deze bevindingen werden bevestigd in een veldonderzoek. Drie weken lang keken de onderzoekers naar werknemers en hun bazen in verschillende sectoren. Mensen met wispelturige bazen waren vatbaarder voor stress, meer ontevreden over hun baan en leden vaker onder emotionele uitputting dan degenen die continu slecht werden behandeld.

Voorspelbaarheid
De verklaring daarvoor is volgens de onderzoekers te vinden in het feit dat mensen veel waarde hechten aan consistentie en voorspelbaarheid. Dat is belangrijker dan de (negatieve) behandeling op zich.

Natuurlijk zijn werknemers het meest tevreden met een baas die hen consequent eerlijk behandelt. Een goede baas is voorspelbaar aardig. Maar heb je een vervelende manager, dan liever eentje die die sporadische glimlach achterwege houdt.

auteur

Eva Gabeler

» profiel van Eva Gabeler

Dit vind je misschien ook interessant

Artikel

Het geluk van de werkende vrouw

Geef mannen een fijne baan en ze gaan tevreden door het leven. Werkt het voor vrouwen ook zo? Dat is...

Lees verder
Branded content

6 onmisbare tips voor een gezond lang leven

Goed eten en genoeg bewegen, iedereen weet dat je daarmee gezond oud kan worden. Maar welke stappen ...

Lees verder
Interview

Pedagoog Micha de Winter: “Het mag best botsen”

We moeten niet bang zijn voor botsingen met onze zonen of dochters, vindt pedagoog Micha de Winter. ...

Lees verder
Artikel

Je leven in de goede baan leiden

Lees verder
Artikel

Douchen in het donker…

Lees verder
Artikel

Zo pak je je werksituatie aan

Lees verder
Kort

‘Lastig – maar ik kan het wel’

Lees verder
Advies

Welke baan zal ik kiezen?

Lees verder
Kort

Leugenachtige expats?

Lees verder