Als abonnee ontvang je als één van de eersten de nieuwste Psychologie Magazine gratis thuisbezorgd.

De vraag

Mijn collega loopt de kantjes ervan af

Geachte heer Kaldenbach,
Op mijn werk is er een telefoniste die haar werk niet naar behoren doet; ze is dikwijls niet op het onthaal (ondertussen babbelt ze met collega’s) en neemt dan de inkomende telefoons niet op. In het verleden deed ik dat dan, maar dit beschouwde ze al snel als een verworven recht; op een bepaald moment besliste ik om geen telefoontjes meer in haar plaats op te nemen; als er dan telefoontjes binnenkwamen, dan schrok ik altijd; wat gaat ze nu doen?

Dit heeft zo maanden geduurd, ik schrok tientallen keren per dag. Ondertussen zijn er andere collega’s die de telefoontjes opnemen als zij dit niet doet; het probleem is dus opgelost, maar toch blijf ik schrikken als de telefoon overgaat. Hierdoor ben ik mentaal uitgeput.
Kunt u mij helpen?
Vriendelijke groeten,
Willem

Het advies

Geachte Willem,
Volgens mij ben je constant kwaad op de collega die haar werk niet goed doet. Zij loopt de kantjes ervan af en dat ergert jou al heel lang.

Dit is niet jouw probleem, jij kunt hier weinig aan doen. Is er geen leidinggevende? Die hoort haar aan te spreken. En als die het niet doet… zorg ervoor dat dit jouw leven niet stuk maakt. Als ik je verhaal lees begrijp ik niet goed waardoor jij je zo opstelt dat zij jouw leven kapot mag maken.

Hans Kaldenbach

 

  • Hans Kaldenbach is psycholoog, trainer, adviseur en auteur van diverse boeken. Voor meer informatie over zijn methode, boeken en trainingen, neem een kijkje op zijn website: www.hanskaldenbach.nl

 

Meer weten over dit thema? Bekijk Werk
Deel dit artikel:
12 maart 2009 | Laatst gewijzigd op 17 juni 2020

Dit vind je misschien ook interessant

Advies

Ik erger me aan mijn collega

Beste Marleen en Fokke, Mijn collega is heel knap in het zichzelf beschermen. Zij plant haar werk go...
Lees verder
Branded content

Kinderverdriet: zo kun je het beste troosten

Groter worden gaat met vallen en opstaan. Dus ja, daar hoort ook af en toe een geschaafde knie én e...
Lees verder
Kort

Gevoelig voor depressie

Kun je het risico op een depressie al op jonge leeftijd inschatten? Ja, suggereert recent Amerikaans...
Lees verder
Kort

Gevoelig voor depressie

Kun je het risico op een depressie al op jonge leeftijd inschatten? Ja, suggereert recent Amerikaans...
Lees verder
Artikel

‘Hoe vind je het zelf gaan?’

Het jaarlijkse verplichte nummer op het werk komt er weer aan: het functioneringsgesprek. Met deze t...
Lees verder
Artikel

Hoe geruchten reputaties vernietigen en de werksfeer verpest...

Geruchten kunnen reputaties vernietigen en de werksfeer verpesten – zelfs als ze nergens op gebase...
Lees verder
Artikel

Zo wordt een vergadering wél efficiënt en bevredigend

Ook zo’n hekel aan werkoverleg? Het kan echt anders. Of je nu chef bent of medewerker, op deze man...
Lees verder
Artikel

Alledaagse ergernissen

Je komt op een gemiddelde dag heel wat asociale mensen tegen. Ze roken waar het niet mag, ze blijven...
Lees verder
Artikel

Thuiswerken: zo werkt het

Thuiswerken: goed voor het milieu, voor je humeur én voor je productiviteit. Maar het heeft ook nad...
Lees verder
Advies

Het gedrag van mijn collega’s maakt me onzeker

Ik werk met drie andere vrouwen samen in een sectie. Met één van hen kan ik vanaf de eerste dag al...
Lees verder
6524