De vraag

Mijn collega loopt de kantjes ervan af

Geachte heer Kaldenbach,
Op mijn werk is er een telefoniste die haar werk niet naar behoren doet; ze is dikwijls niet op het onthaal (ondertussen babbelt ze met collega’s) en neemt dan de inkomende telefoons niet op. In het verleden deed ik dat dan, maar dit beschouwde ze al snel als een verworven recht; op een bepaald moment besliste ik om geen telefoontjes meer in haar plaats op te nemen; als er dan telefoontjes binnenkwamen, dan schrok ik altijd; wat gaat ze nu doen?

Dit heeft zo maanden geduurd, ik schrok tientallen keren per dag. Ondertussen zijn er andere collega’s die de telefoontjes opnemen als zij dit niet doet; het probleem is dus opgelost, maar toch blijf ik schrikken als de telefoon overgaat. Hierdoor ben ik mentaal uitgeput.
Kunt u mij helpen?
Vriendelijke groeten,
Willem

Het advies

Geachte Willem,
Volgens mij ben je constant kwaad op de collega die haar werk niet goed doet. Zij loopt de kantjes ervan af en dat ergert jou al heel lang.

Dit is niet jouw probleem, jij kunt hier weinig aan doen. Is er geen leidinggevende? Die hoort haar aan te spreken. En als die het niet doet… zorg ervoor dat dit jouw leven niet stuk maakt. Als ik je verhaal lees begrijp ik niet goed waardoor jij je zo opstelt dat zij jouw leven kapot mag maken.

Hans Kaldenbach

 

  • Hans Kaldenbach is psycholoog, trainer, adviseur en auteur van diverse boeken. Voor meer informatie over zijn methode, boeken en trainingen, neem een kijkje op zijn website: www.hanskaldenbach.nl

 

Meer weten over dit thema? Bekijk Werk
Deel dit artikel:
12 maart 2009 | Laatst gewijzigd op 17 juni 2020

Lees ook deze artikelen

Hoe zorg ik dat mijn collega haar werk afmaakt?
Advies

Hoe zorg ik dat mijn collega haar werk afmaakt?

Beste Jolet Mijn collega maakt haar taken niet af. Stipt op tijd trekt ze haar jas aan om weg te gaan, terwijl anderen nog aan het...
Waarom de zon ons gezonder en gelukkiger maakt
Branded content

Waarom de zon ons gezonder en gelukkiger maakt

Hoera, de zon laat zich weer vaker zien. En dat is fijn, want een dagelijkse portie zon maakt ons gezonder, gelukkiger en vergroot...
We bekritiseren elkaar vaak
Advies

We bekritiseren elkaar vaak

Ik heb het gevoel dat mijn partner en ik elkaar vaak bekritiseren. Onlangs was hij een aantal dagen op zakenreis en voelde ik hoe ...
We bekritiseren elkaar vaak
Advies

We bekritiseren elkaar vaak

Ik heb het gevoel dat mijn partner en ik elkaar vaak bekritiseren. Onlangs was hij een aantal dagen op zakenreis en voelde ik hoe ...
Waarom fatsoenlijke mensen soms onfatsoenlijke dingen doen
Artikel

Waarom fatsoenlijke mensen soms onfatsoenlijke dingen doen

Een plek bezet houden in een stampvolle trein, poep van de hond laten liggen, dwars op de stoep parkeren. Vijf verklaringen waarom...
Mijn mannelijke collega negeert mij
Advies

Mijn mannelijke collega negeert mij

Geachte heer Mulder, Ik ben een juriste van 29 jaar en heb onder meer een mannelijke collega van 45 jaar. We zitten samen in een p...
Alledaagse ergernissen
Artikel

Alledaagse ergernissen

Je komt op een gemiddelde dag heel wat asociale mensen tegen. Ze roken waar het niet mag, ze blijven met negentig kilometer per uu...
Het gedrag van mijn collega’s maakt me onzeker
Advies

Het gedrag van mijn collega’s maakt me onzeker

Ik werk met drie andere vrouwen samen in een sectie. Met één van hen kan ik vanaf de eerste dag al niet goed overweg. Die colleg...
Leidinggeven voor beginners
Artikel

Leidinggeven voor beginners

Iedereen is wel eens manager – of je nu een stagiair aanneemt of een complete verbouwing begeleidt. Leidinggeven in alledaagse s...
Hoe geruchten reputaties vernietigen en de werksfeer verpesten
Artikel

Hoe geruchten reputaties vernietigen en de werksfeer verpesten

Geruchten kunnen reputaties vernietigen en de werksfeer verpesten – zelfs als ze nergens op gebaseerd zijn. Maar roddels hebben ...
6524