Zoals de boer zijn koeien tegenwoordig monitort via de computer, zo volgt de manager zijn medewerkers via excelsheets. Mensen zitten steeds meer als een kistkalf in hun baan, stelt bedrijfskundige Jaap Peters. Op 20 april zal Peters, auteur van De intensieve menshouderij, op een symposium pleiten voor een herwaardering van ‘het scharrelbedrijf’.

Wat moet ik me daarbij voorstellen?

‘Een organisatie waar iedereen nog weet waar het echt om draait. Managers hoeven er geen spreadsheets te openen om te weten hoe de zaak ervoor staat en mede­werkers draaien er op betrokkenheid en vakkennis, niet volgens protocollen.’

Zijn die bedrijven zo zeldzaam?

‘In het MKB valt het nog mee, maar beursgenoteerde organisaties zijn de afgelopen jaren massaal op de ­Angelsaksische aanpak overgestapt: vakmanschap wordt er vervangen door procedures. De zorg wordt ook meer en meer een vorm van intensieve menshouderij. Onlangs las ik over een zorgmanager die zich druk maakte om doorligwonden in zijn verpleeghuis: ze waren zo slecht voor de score van zijn instelling!’

Hoe blijf ik als scharrelmens buiten de legbatterij?

‘Wees alert. Het is een sluipend proces, dat vaak begint met de komst van een manager zonder vakkennis. Ga de discussie aan, zorg dat het inhoudelijk blijft, ga niet

Log in om verder te lezen.