De vraag

Hoe kan ik het beste reageren op verbale agressie?

Geachte heer Mulder,
Hoe ga je met verbaal agressieve mensen om? Meestal sla ik dicht. Het is beter de irritatie te uiten. Hoe vang je die verbale agressie op? Met andere worden hoe zet je irritatie om in daden?

Groeten van A. de H.

Het advies

Beste A. de H.,
Het antwoord op je vraag hoe je het beste met verbaal agressieve mensen omgaat is afhankelijk van de situatie. Als je op straat loopt en je wordt agressief benaderd is het in het algemeen beter je eigen gevoel cq. agressie niet te uiten. Grote kans namelijk dat je dan in elkaar geslagen wordt. Mensen die beroepsmatig veel in situaties komen, waarin ze agressief tegemoet getreden worden, krijgen vaak een training ‘omgaan met agressie’, waarin zij geleerd worden hoe ze adequaat daarmee om kunne gaan.

Maar ik neem aan dat jou vraag daar niet over gaat. Wel hoe je in ‘normale’ sociale situaties beter om kan gaan met verbaal agressieve mensen. Als jij de neiging hebt om dicht te slaan betekent dat waarschijnlijk dat jij boosheid en negativiteit hebt weggestopt. En dat je weinig toegang hebt tot dat soort gevoelens, zelfs misschien tot dat soort gedachten.

Wellicht is er een subpersoon in jou die het afkeurt om deze gevoelens en gedachten te hebben. De eerste stap zou dan ook zijn om ze gewoon te gaan vinden. Dit soort gevoelens, gedachten en gedrag te gaan beschouwen als net zo’n onderdeel van het menszijn als aardig, gezellig en tegemoetkomend zijn.

Je schrijft dat je wel degelijk geïrriteerd wordt door verbale agressie. In normale sociale situaties is er dan ook niets mis mee om daar uiting aan te geven. Niet door te gaan slaan of schreeuwen. Maar wel dat je op een krachtige toon duidelijk laat weten dat je het onprettig vind om agressief bejegend te worden. Pas op dat je niet gaat moraliseren of beleren. Dat werkt namelijk averechts.

Succes,
Lex Mulder

  • Lex Mulder is trainer en coach en samen met Judith Budde auteur van het boek Drama in Bedrijf, Thema, ISBN 97 890 587 10871, Neem een kijkje op zijn site: www.lexmulder-training-en-coaching.nl
Meer weten over dit thema? Bekijk Assertiviteit
Deel dit artikel:
23 juni 2009 | Laatst gewijzigd op 15 februari 2020

Dit vind je misschien ook interessant

Advies

Collega’s vinden dat ik altijd bereikbaar moet zijn

Beste Pieternel, Ik heb een vervelend meningsverschil met collega’s. Zij vinden dat ik mijn te...
Lees verder
Advies

Collega’s vinden dat ik altijd bereikbaar moet zijn

Beste Pieternel, Ik heb een vervelend meningsverschil met collega’s. Zij vinden dat ik mijn te...
Lees verder
Branded content

‘Schoonheid is uitstralen dat je gelukkig bent’

De natuur heeft ons geprogrammeerd om naar mooie dingen te kijken, zegt psychologe Nancy Etcoff. Maa...
Lees verder
Branded content

‘Schoonheid is uitstralen dat je gelukkig bent’

De natuur heeft ons geprogrammeerd om naar mooie dingen te kijken, zegt psychologe Nancy Etcoff. Maa...
Lees verder
Artikel

3 redenen om dit boek over het geheugen te lezen

3 redenen om het boek 'De geheugenfabriek' van Veronica O'Keane te lezen.
Lees verder
Artikel

3 redenen om dit boek over het geheugen te lezen

3 redenen om het boek 'De geheugenfabriek' van Veronica O'Keane te lezen.
Lees verder
Artikel

Framing, wat is dat? Zo verkoop je een bezuiniging van 6 mil...

Prinsjesdag komt er weer aan. Hoe gaat het kabinet ons dit jaar overtuigen van de noodzaak nog eens ...
Lees verder
Artikel

Zo voorkom je toxic positivity

Wie doet het niet, tegen iemand die in de piepzak zit dingen roepen als: ga hardlopen/taart eten/iet...
Lees verder
Advies

Mijn man snapt niets van mijn gevoelens

Dag Sylvia, Ik ben al 31 jaar redelijk gelukkig getrouwd. Soms miste ik toch wel iets, maar daarover...
Lees verder
Advies

Volgens mijn dochter gedraag ik me als slachtoffer

Beste Ursela, Mijn dochter vind dat ik in een slachtofferrol stap omdat ik over mezelf praat als ik ...
Lees verder
Advies

Mijn man ging vreemd

Beste mevrouw van den Brand, Mijn man heeft een jaar geleden een affaire gehad. Ik vind het nog stee...
Lees verder
Artikel

Als je man niet in therapie wil

Meestal is er één in de relatie die als eerste hulp zoekt. En soms wil de ander helemaal niet mee ...
Lees verder
6250