De vraag

Hoe kan ik het beste reageren op verbale agressie?

Geachte heer Mulder,
Hoe ga je met verbaal agressieve mensen om? Meestal sla ik dicht. Het is beter de irritatie te uiten. Hoe vang je die verbale agressie op? Met andere worden hoe zet je irritatie om in daden?

Groeten van A. de H.

Het advies

Beste A. de H.,
Het antwoord op je vraag hoe je het beste met verbaal agressieve mensen omgaat is afhankelijk van de situatie. Als je op straat loopt en je wordt agressief benaderd is het in het algemeen beter je eigen gevoel cq. agressie niet te uiten. Grote kans namelijk dat je dan in elkaar geslagen wordt. Mensen die beroepsmatig veel in situaties komen, waarin ze agressief tegemoet getreden worden, krijgen vaak een training ‘omgaan met agressie’, waarin zij geleerd worden hoe ze adequaat daarmee om kunne gaan.

Maar ik neem aan dat jou vraag daar niet over gaat. Wel hoe je in ‘normale’ sociale situaties beter om kan gaan met verbaal agressieve mensen. Als jij de neiging hebt om dicht te slaan betekent dat waarschijnlijk dat jij boosheid en negativiteit hebt weggestopt. En dat je weinig toegang hebt tot dat soort gevoelens, zelfs misschien tot dat soort gedachten.

Wellicht is er een subpersoon in jou die het afkeurt om deze gevoelens en gedachten te hebben. De eerste stap zou dan ook zijn om ze gewoon te gaan vinden. Dit soort gevoelens, gedachten en gedrag te gaan beschouwen als net zo’n onderdeel van het menszijn als aardig, gezellig en tegemoetkomend zijn.

Je schrijft dat je wel degelijk geïrriteerd wordt door verbale agressie. In normale sociale situaties is er dan ook niets mis mee om daar uiting aan te geven. Niet door te gaan slaan of schreeuwen. Maar wel dat je op een krachtige toon duidelijk laat weten dat je het onprettig vind om agressief bejegend te worden. Pas op dat je niet gaat moraliseren of beleren. Dat werkt namelijk averechts.

Succes,
Lex Mulder

  • Lex Mulder is trainer en coach en samen met Judith Budde auteur van het boek Drama in Bedrijf, Thema, ISBN 97 890 587 10871, Neem een kijkje op zijn site: www.lexmulder-training-en-coaching.nl
Meer weten over dit thema? Bekijk Assertiviteit

Hoera! We bestaan 40 jaar

En dat vieren we met winacties en gratis downloads, 40 dagen lang. Feest je mee?

Ja, ik feest mee
Deel dit artikel:
23 juni 2009 | Laatst gewijzigd op 15 februari 2020

Dit vind je misschien ook interessant

Advies

Ik rouw en wil nog niet onder de mensen komen

Mijn partner is onverwacht en te jong overleden na een kort en ernstig ziekbed. Ik krijg van de buit...
Lees verder
Branded content

Waarom wandelen je dichter bij elkaar brengt

Wandelen helpt tegen depressieve gevoelens. En samen wandelen is als ‘sociale lijm’: je voelt me...
Lees verder
Artikel

Waarom het ook voor volwassenen goed is om te spelen

Helemaal opgaan in wat je aan het doen bent. Vol overgave en enthousiasme; geconcentreerd en ontspan...
Lees verder
Artikel

Waarom het ook voor volwassenen goed is om te spelen

Helemaal opgaan in wat je aan het doen bent. Vol overgave en enthousiasme; geconcentreerd en ontspan...
Lees verder
Column

Wie zwijgt, stemt toe

Als je geen partij wilt kiezen, dan hou je je mond. Je bemoeit je er niet mee. Ik heb slecht nieuws:...
Lees verder
Advies

We willen niet met hen op vakantie

Vorig jaar zijn we als gezin voor het eerst op vakantie geweest met een ander stel. Het klikte metee...
Lees verder
Recensie

Computerspelletjes in 2000: Jatten, beuken en knallen

Aan het eind van de twintigste eeuw passeren heel wat gewelddadige computerspellen de revue. Onder o...
Lees verder
Advies

Kinderen die dieren mishandelen, hoe zit dat?

Geachte heer Vermeiren, Soms doen kinderen nare dingen met dieren: een spin de pootjes uittrekken bi...
Lees verder
Artikel

Hoe krijg ik die hond nou mee?

Bij de cursus persoonlijke ontwikkeling doen we oefeningen met een hond, om op die manier inzicht te...
Lees verder
Advies

Ik mis intimiteit in onze relatie

Hallo Ursela, Ik woon alweer vijf jaar samen. Het zit mij de laatste tijd nogal dwars dat mijn vrien...
Lees verder
6250