Bang voor de baas

Dag Helmi,
Dat lijkt me geen prettige situatie: lastig afdelingshoofd, financiële problemen en mismanagement in de organisatie en een moeilijke doelgroep. Gelukkig is het een fijn team.

Het is bekend dat er op het werk balans moet zijn tussen stressoren en energiebronnen (leuke dingen die energie geven). Anders raak je gedemotiveerd en soms zelf ziek. De balans bij jouw lijkt nu zoek.
Om goed te overleven kun je twee richtingen inslaan:

1. Leg je erbij neer hoe het is. Ik hoor uit je tekst dat je er van alles van vindt: je hebt een mening hoe het anders zou moeten en wat het afdelingshoofd (en de teamleider) anders en beter zou moeten doen (waarderen, studiedagen geven, beter managen etc.). Waarschijnlijk heb je daar zelfs gelijk in. Alleen kun je het momenteel niet beïnvloeden.

Je ergeren geeft stress en kost energie. Daar heb je je vooral jezelf mee. Spaar deze energie door te accepteren dat er aspecten zijn waar je nu niets aan kunt doen: je hebt een afdelingshoofd die geen waardering uitspreekt en er is mismanagement.

Richt je op je team, en je doelgroep en andere dingen in je leven die je wel energie geven. Kijk wat jezelf kunt doen om meer plezier uit je werk en je leven te halen. Bedenk ieder dag een actie die jij fijn vindt en waar je in je plezier niet afhankelijk bent van anderen die je dat plezier niet geven. Dat kan van alles zijn: leuk praten met een ander teamgenoot, gaan wandelen in de zon etc. Probeer niet teveel je ergernis ook uit te spreken en te klagen (als je dat al doet). Niet omdat het ‘niet mag’, maar je herinnert jezelf zodoende steeds aan de dingen die niet leuk zijn. Heb het met anderen vooral over leukere zaken van het leven.

2. Investeer in de relatie met je afdelingshoofd (en teamleider?). Ga een keer met je afdelingshoofd in gesprek. Vertel haar dat je jullie relatie lastig vindt en dat jij je niet gewaardeerd voelt. Luister ook wat zij te zeggen heeft. Ze geeft al aan dat zij denkt dat jij haar niet ziet zitten. Vraag hoe dat komt en wat jij kunt doen om haar een beter gevoel te geven. Waarschijnlijk zoekt zij namelijk ook naar bevestiging.

Als ze weer een ‘rare’ opmerking maakt, geef dan feedback (ik hoor je zeggen dat…, ik vind dat…) en geef aan wat het met je doet (niet gewaardeerd voelen). Ga niet steggelen over de inhoud (‘waarom krijg ik geen studiedag’). Misschien krijg je geen studiedag omdat er geen geld is. Dat is jammer maar begrijpelijk. Vervelend is de toon en de manier waarop dat gecommuniceerd wordt. Heb het daarover. Ook hier, wees open ook voor haar kant.

Welke richting je kiest hangt af van de mogelijke consequenties en de energie die jezelf nog erin wilt stoppen.

Ik wens je veel succes!
Ulrike Wild

Heeft u een conflict met een collega, en vraagt u zich af hoe u dat kunt oplossen? Afwachten, een bemiddelaar zoeken, grenzen stellen? Plusabonnees konden in maart 2007 hun voorleggen aan Ulrike Wild, trainer, adviseur en coach bij Schouten & Nelissen.