De vraag

Afgewezen om mijn hoofddoek

Beste Jolet,
Ik ben een vrouw van 23 jaar en werk drie jaar in de thuiszorg. Helaas zijn er cliënten die moeite met me hebben, omdat ik een hoofddoek draag of om mijn geloof. Sommigen uiten dat niet tegenover mij, maar bellen de leiding dat ik mijn werk niet goed doe en dat ik niet welkom bij hen ben.

Mijn leidinggevende weet dan niet wat waar is. Deze afwijzing frustreert me, aangezien ik mijn werk zo goed mogelijk uitvoer. Ik werk graag in de zorg, want er zijn schatten van cliënten bij die me met open armen ontvangen. Ik heb er hard voor gestudeerd en dit is wat ik wil. Hoe kan ik met plezier mijn werk doen?

Het advies

Jolet Plomp

Psychologie

Antwoord van Jolet
Dit is heel vervelend: u doet uw werk goed, maar wordt toch afgewezen. Overal komt helaas discriminatie op de werkvloer voor. In uw werksituatie geldt bovendien dat mensen die het moeilijk vinden om van zorg afhankelijk te zijn, soms extra kritisch staan tegenover de verzorgende.

Die verschijnselen kan ik niet voor u wegnemen. Wel heb ik enkele tips voor wat u zelf kunt doen. Ten eerste: laat oneigenlijke kritiek niet uw zelfvertrouwen ondermijnen. U weet immers wat u waard bent als u denkt aan de waardering van andere cliënten.

Ten tweede: blijf proberen om contact te leggen met stugge cliënten. Denk niet te snel: ‘Zie je wel, die wil me ook al niet.’ Misschien is er een heel andere oorzaak voor de stugheid. Praat zo duidelijk mogelijk; ouderen worden soms achterdochtig door hun doofheid. Ten derde: zoek met uw verhaal hulp en steun bij collega’s en uw leidinggevende. Ik vraag me af of u zich misschien beter op uw plek zou voelen in een verzorgingstehuis. Nu bent u altijd alleen, daar werkt u in een team samen.

Vriendelijke groet,
Jolet Plomp

Meer weten over dit thema? Bekijk Werk
Deel dit artikel:
1 januari 2012 | Laatst gewijzigd op 14 maart 2020

Lees ook deze artikelen

Mijn man heeft mijn kinderen tegen me opgezet
Advies

Mijn man heeft mijn kinderen tegen me opgezet

Beste Petra, Tijdens mijn scheiding (en eigenlijk al daarvoor) hebben mijn man en zijn vriendin mijn drie kinderen tegen mij opgez...
Kinderverdriet: zo kun je het beste troosten
Branded content

Kinderverdriet: zo kun je het beste troosten

Groter worden gaat met vallen en opstaan. Dus ja, daar hoort ook af en toe een geschaafde knie én een traan bij. Een ‘kusje ero...
De mooiste lezersverhalen over schaamte
Artikel

De mooiste lezersverhalen over schaamte

Heb je ooit iets gedaan – of juist nagelaten – waardoor je wel in de grond kon zakken van schaamte? Psychologie Magazine riep...
De mooiste lezersverhalen over schaamte
Artikel

De mooiste lezersverhalen over schaamte

Heb je ooit iets gedaan – of juist nagelaten – waardoor je wel in de grond kon zakken van schaamte? Psychologie Magazine riep...
De eerste indruk: ras bepaalt hoogte hartslag
Artikel

De eerste indruk: ras bepaalt hoogte hartslag

Iemand kan nog zo hard roepen geen vooroordelen te hebben ten opzichte van mensen van een ander ras, het lichaam spreekt dit soms ...
Ik voel me vaak afgewezen
Advies

Ik voel me vaak afgewezen

Als iemand even niet reageert op een appje of een afspraak afzegt, maakt dat me heel onzeker en denk ik dat het aan mij ligt. Als ...
Die ene vraag: ‘Wat kost dit gedrag jou?’
Artikel

Die ene vraag: ‘Wat kost dit gedrag jou?’

De extraverte Mark komt bij me langs omdat het kan: zijn werkgever biedt medewerkers de mogelijkheid om met een coach over zakelij...
‘Ik sta overeind, maar met een deuk in mijn ziel’
Interview

‘Ik sta overeind, maar met een deuk in mijn ziel’

Akwasi (32) was thuis, als middelste van vijf kinderen, al het meest open en uitgesproken. En nog altijd is hij niet bang om – v...
Oeps, afgewezen
Kort

Oeps, afgewezen

Eveline Crone: ‘Pubers zijn extreem gevoelig voor afwijzing’
Interview

Eveline Crone: ‘Pubers zijn extreem gevoelig voor afwijzing’

Haar nieuwe boek verklaart hoe tieners de fijne kneepjes leren van de omgang met anderen, en wat er in de hersenen gebeurt om dat ...
4076