De vraag

Afgewezen om mijn hoofddoek

Beste Jolet,
Ik ben een vrouw van 23 jaar en werk drie jaar in de thuiszorg. Helaas zijn er cliënten die moeite met me hebben, omdat ik een hoofddoek draag of om mijn geloof. Sommigen uiten dat niet tegenover mij, maar bellen de leiding dat ik mijn werk niet goed doe en dat ik niet welkom bij hen ben.

Mijn leidinggevende weet dan niet wat waar is. Deze afwijzing frustreert me, aangezien ik mijn werk zo goed mogelijk uitvoer. Ik werk graag in de zorg, want er zijn schatten van cliënten bij die me met open armen ontvangen. Ik heb er hard voor gestudeerd en dit is wat ik wil. Hoe kan ik met plezier mijn werk doen?

Het advies

Jolet Plomp

Psychologie

Antwoord van Jolet
Dit is heel vervelend: u doet uw werk goed, maar wordt toch afgewezen. Overal komt helaas discriminatie op de werkvloer voor. In uw werksituatie geldt bovendien dat mensen die het moeilijk vinden om van zorg afhankelijk te zijn, soms extra kritisch staan tegenover de verzorgende.

Die verschijnselen kan ik niet voor u wegnemen. Wel heb ik enkele tips voor wat u zelf kunt doen. Ten eerste: laat oneigenlijke kritiek niet uw zelfvertrouwen ondermijnen. U weet immers wat u waard bent als u denkt aan de waardering van andere cliënten.

Ten tweede: blijf proberen om contact te leggen met stugge cliënten. Denk niet te snel: ‘Zie je wel, die wil me ook al niet.’ Misschien is er een heel andere oorzaak voor de stugheid. Praat zo duidelijk mogelijk; ouderen worden soms achterdochtig door hun doofheid. Ten derde: zoek met uw verhaal hulp en steun bij collega’s en uw leidinggevende. Ik vraag me af of u zich misschien beter op uw plek zou voelen in een verzorgingstehuis. Nu bent u altijd alleen, daar werkt u in een team samen.

Vriendelijke groet,
Jolet Plomp

Meer weten over dit thema? Bekijk Werk
Deel dit artikel:
1 januari 2012 | Laatst gewijzigd op 14 maart 2020

Dit vind je misschien ook interessant

Interview

Ernest van der Kwast: ‘Ik heb leren luisteren in plaats va...

Schrijver Ernest van der Kwast wilde graag iets voor anderen betekenen en werd mentor van Rotterdams...
Lees verder
Branded content

Kinderverdriet: zo kun je het beste troosten

Groter worden gaat met vallen en opstaan. Dus ja, daar hoort ook af en toe een geschaafde knie én e...
Lees verder
Artikel

Roken is slecht voor je psyche

Bestaat er een verband tussen roken en psychische klachten? Steeds meer onderzoeken tonen aan dat ro...
Lees verder
Artikel

Roken is slecht voor je psyche

Bestaat er een verband tussen roken en psychische klachten? Steeds meer onderzoeken tonen aan dat ro...
Lees verder
Advies

Ik kan voor mijn moeder nooit iets goed doen

Volgens mijn moeder kies ik de verkeerde partners, ben ik dom, heb ik geen smaak, kan ik niet koken...
Lees verder
Interview

‘Ik sta overeind, maar met een deuk in mijn ziel’

Akwasi (32) was thuis, als middelste van vijf kinderen, al het meest open en uitgesproken. En nog al...
Lees verder
Artikel

Uitgestotenen zíjn echt ‘anders’

Minder goed kunnen leren dan de rest, twijfels hebben bij hun geloof: in sommige families is het red...
Lees verder
Artikel

Hoe afwijzing minder pijnlijk wordt

Afgewezen worden is nooit prettig, maar bij sommige mensen, zoals HSP’s, komt het extra hard aan. ...
Lees verder
Kort

Racisme: gezichtsuitdrukking ten onrechte als boos

Zwarte kinderen worden vaker ten onrechte als ‘boos’ beschouwd dan hun witte klasgenoten, blijkt...
Lees verder
Artikel

De gevolgen van foute ouders

Hun ouders maakten grote fouten met verschrikkelijke gevolgen. Vijf interviews over de schaduw die d...
Lees verder
4076