Werk & Loopbaan
EMOTIES Heeft u weleens zin om uw collega’s achter het behang te plakken? Dan bent u niet de enige. Uit Brits onderzoek blijkt dat er veel boosheid heerst op de werkvloer. De grootste bron van irritatie is immoreel gedrag van collega’s, zoals valsspelen, liegen en stelen. Ook worden werknemers boos wanneer ze zich onrechtvaardig behandeld voelen, bijvoorbeeld als ze onjuiste kritiek krijgen of een te zware werklast hebben.
Boosheid op de werkvloer heeft op de lange termijn nare gevolgen. Werknemers voelen zich chronisch onprettig, overwegen een andere baan te zoeken of laten hun privé-leven erdoor beïnvloeden. Een boze collega straft de bron van frustratie meestal in het geniep, door over hem te roddelen, leugens te verspreiden of vervelende klusjes te geven.
Maar werknemers geven ook aan dat ze er met elkaar over praten en tot een oplossing komen door stoom af te blazen of te onderhandelen. En desnoods negeren ze de collega die hen zo boos maakt gewoon.
The British Psychological Society, www.bps.org.uk
