Teleurstelling en spijt

Stel, je hebt schoenen gekocht die je een rib uit je lijf kosten, en een week later zie je ze in de uitverkoop staan voor de helft van de prijs. Waarschijnlijk voel je in zo'n geval teleurstelling en spijt. Deze twee emoties lijken erg op elkaar: beide treden op na een beslissing met een onzekere uitkomst, en bij beide wordt een niet zo prettige uitkomst vergeleken met een beter alternatief. Een verschil is echter dat spijt optreedt door verkeerde beslissingen, en teleurstellingen door onbevestigde verwachtingen.

De Tilburgse onderzoeker Marcel Zeelenberg en zijn Amsterdamse collega’s onderzochten of de twee emoties ook verschillend worden ervaren. Het blijkt dat mensen bij spijt meer nadenken over wat ze fout hebben gedaan, het gevoel hebben dat ze beter hadden moeten weten en de behoefte hebben om de fout te herstellen. Teleurstelling wekt daarentegen meer een gevoel van machteloosheid op, en mensen hebben de neiging om verder niets te doen en zich voor de situatie af te sluiten. Spijt bereidt ons beter voor op toekomstige keuzes. (Cognition and Emotion, vol. 12, 1998)

auteur

Heleen Peverelli

» profiel van Heleen Peverelli

Dit vind je misschien ook interessant

Artikel

Fouten op het werk

Iedereen maakt fouten, maar soms zijn de consequenties zo vervelend dat je ze liever zou verzwijgen....

Lees verder
Branded content

6 onmisbare tips voor een gezond lang leven

Goed eten en genoeg bewegen, iedereen weet dat je daarmee gezond oud kan worden. Maar welke stappen ...

Lees verder
Artikel

Digitaal opvoeden: 1 dag zonder scherm

Wanneer leg je die smartphone of tablet nou achter slot en grendel? Hoe maak je je kind weerbaar teg...

Lees verder
Artikel

Sorry, mijn fout

Lees verder
Artikel

Spijt

Lees verder
Artikel

Zo verminder je gevoelens van spijt

Lees verder
Artikel

Waar hebben we het meeste spijt van?

Lees verder
Artikel

Spijt over je loopbaan

Lees verder
Artikel

Sorry is niet genoeg

Lees verder