Feedback op het werk

Willem Pleune (50) is manager van de opleidingsunit Management en communicatie, en van het bureau Interimkader van de Transfergroep Rotterdam ‘Een paar jaar geleden merkte ik dat Ilses balans niet in orde was door externe omstandigheden. “Volgens mij gaat het niet goed met je”, zei ik tegen haar. “Je reageert zo heftig, je bent moe.” […]

Willem Pleune (50) is manager van de opleidingsunit Management en communicatie, en van het bureau Interimkader van de Transfergroep Rotterdam

TEST
Doe de test »

Is het tijd voor een nieuwe baan?

‘Een paar jaar geleden merkte ik dat Ilses balans niet in orde was door externe omstandigheden. “Volgens mij gaat het niet goed met je”, zei ik tegen haar. “Je reageert zo heftig, je bent moe.” Ik had wel het vertrouwen dat ik dat tegen haar kon zeggen. Dat heeft ze positief ervaren. Als ik zelf kritiek krijg, vraag ik me af: is hier een dubbele agenda, is er een persoonlijk belang? Vervolgens zal ik naar mijn managersrol kijken. Ik heb ook weleens het gesprek afgekapt en gezegd: “We gaan een andere keer verder.” Er waren te veel kromme tenen. Dat bleek goed te werken.

Als je inhoudelijke kritiek hebt en je wilt dat met de medewerker bespreken, moet je uitgaan van gelijkwaardigheid. Je kunt je ervaring inbrengen en je kennis, maar de ander heeft ook verantwoordelijkheid om mee te denken. Je betrekt die ander erbij. Dat is volgens mij de gulden regel van feedback. Een manager helpt zijn medewerkers zichzelf te helpen. Je kent misschien het gezegde: als je een aap leert klimmen, krijg je een kokosnoot op je kop. Als

Log in om verder te lezen.

auteur

Lisette Thooft

» profiel van Lisette Thooft

Dit vind je misschien ook interessant

Artikel

Ontdek je verborgen talenten

Iedereen is wel ergens écht goed in. Maar soms moet je daar zelf nog achterkomen. Ontdek die verbor...

Lees verder
Branded content

6 onmisbare tips voor een gezond lang leven

Goed eten en genoeg bewegen, iedereen weet dat je daarmee gezond oud kan worden. Maar welke stappen ...

Lees verder
Kort

Bescheidenheid maakt leergierig

‘Dat weet ik eigenlijk niet’ – voor dat zinnetje is wel wat moed nodig.

Lees verder
Verhaal

Lessen van de apenrots – wat je moet weten in de kantoorjungle

Lees verder
Kort

Zo kijkt een recruiter naar een cv

Lees verder
Artikel

Top 7 telefonische tijdrovers

Lees verder
Artikel

Vrijwilligerswerk

Lees verder
Artikel

Word je gek van je collega? Vijf tips

Lees verder
Artikel

De lastige dertiger

Lees verder