De spiraal van geweld

Het bedrijfsleven lijkt te kampen te hebben met een toename van openlijke agressie door het personeel. Meestal wordt de schuld geschoven op het morele tekort van de individuele werknemer, maar de Amerikaanse psychologen Sandra Robinson en Anne O'Leary-Kelly hebben echter aangetoond dat de bedrijfscultuur minstens zo belangrijk is. Uit de antwoorden van 189 ondervraagde werknemers, blijkt namelijk dat de neiging om zich agressief te gedragen sterk afhankelijk is van de collega's.

Wie in een hechte groep samenwerkt, blijkt erg bevattelijk voor de agressie van anderen; het wordt zeer snel nageaapt. Dit geldt vooral als de collega’s dezelfde sekse, opleiding en leeftijd hebben. Bovendien blijkt dat nauwe supervisie door een baas de agressie niet onderdrukt. Het is daarom zaak direct op te treden tegen agressief gedrag, omdat het zich anders als een olievlek over het bedrijf verspreidt.

(Academy of Management Executive, vol. 11, pag. 84-85, 1997)

auteur

Ad Bergsma

» profiel van Ad Bergsma

Dit vind je misschien ook interessant

Artikel

Wat bezielt die jongens toch?

Waarom plegen jonge mannen brute overvallen die nauwelijks iets opleveren, waarom schoppen ze ogensc...

Lees verder
Branded content

Waarom kunst ons zo raakt

Dans, toneel of een schilderij: als we naar kunst kijken, zijn we geen passieve toeschouwers maar do...

Lees verder
Blog

Zo wapen je je tegen narcisme op de werkvloer

Werk je voor of samen met een manipulatief persoon? Laat je je zelfvertrouwen door hem of haar onder...

Lees verder
Advies

Wandelende vulkaan

Lees verder
Advies

Ik erger me zelfs aan vrolijk fluitende mensen

Lees verder
Kort

Van televisie word je agressief

Lees verder
Advies

Hoe kan ik het beste reageren op verbale agressie?

Lees verder
Interview

Ik vergeef je

Lees verder
Advies

Mijn moeder houdt van mijn agressieve vader

Lees verder