Mijn baas geeft anderen de schuld

Hallo Ursela,
Ik ben recentelijk begonnen in een nieuwe baan. Ik ga het reilen en zeilen binnen de organisatie op de rit te brengen, met name de diensten die door het bedrijf worden geleverd. Wat mij is op gevallen is dat iedereen een mening heeft wat er bij de ander mis is en weet wat er moet gebeuren, maar niemand actie onderneemt. Hiermee blijft het misverstand bestaan en komt er geen samenwerking, lees begrip, voor elkaar en zo geen gemeenschappelijkheid.

Mijn nieuwe manager, zo heb ik ervaren, gedraagt zich op zo'n manier dat dit de geschetste situatie alleen maar bevestigd. Hij wil niet weten dat hij mede oorzaak is van het probleem. Op zich is dat nog niet zo erg, als ik maar de ruimte krijg om de samenwerking te zoeken met de mensen die het werk moeten doen. Verder is mij nog niet duidelijk waarom de manager reageert zoals hij reageert. Ik ben op zoek naar een manier om met hem om te gaan, waarin ik me zelf kan blijven en de mensen die het werk doen ondersteun. Heb je een tip voor mij?

Groeten van Bram

Coach Ursela van Stekelenburg

Beste Bram,
Je staat voor een zeer interessante opdracht! Een opdracht die tevens een aantal vragen oproept. Vragen zoals ‘waarom reageert mijn manager zoals hij reageert’, ‘hoe kan ik op een authentieke wijze het beste met hem omgaan’, ‘op een wijze die de mensen kan ondersteunen’.

Zaken op de rit krijgen betekent veelal ook aanpassingen verrichten, aanpassingen die veranderingen met zich meebrengen, die wederom tot onzekerheidsgevoelens kunnen leiden.sgevoelens kunnen leiden.etekent veelal ook aanpassingen verrichten, aanpassingen die veranderingen met zich meebrengen, die wed Dit in goede banen leiden, dáár ligt de uitdaging. Dé uitdaging om samen met jouw manager de samenwerking te zoeken. Belangrijk is daarbij dat jouw leidinggevende daarvan het belang gaat inzien, dat hij de voordelen daarvan gaat ervaren, voordelen waarmee hij zijn positie kan verstevigen, zijn afdeling ‘beter gaat draaien’. Hem in dit proces betrekken is dus van wezenlijk belang.

Een proces dat onder andere kan bestaan uit job rotation, het met elkaar meelopen….. Iets wat om te beginnen slechts één dag hoeft te duren, iets wat je zou kunnen uitbreiden. Dit om de collega’s in elkanders schoenen te laten staan, te laten ervaren wat de ander dagelijks meemaakt. Naar elkaar luisteren en in een informele sfeer, buiten de bedrijfsmuren, alle ervaringen uitwisselen, kan vervolgens een extra stap in de goede richting betekenen. Een stap die overigens ook gepaard zou moeten gaan met medezeggenschap en verantwoordelijkheids-besef (‘we zijn met zijn allen verantwoordelijkheid voor ….’) én met de ruimte om werkzaamheden zelfstandig en bevoegd uit te voeren.

Bram, ik wens je tijdens deze balansrijke ‘gevechtsoefening’ veel authentiek en collegiaal samenwerkingsucces!

Hartelijke groet,
Ursela van Stekelenburg
www.cleverwise.com