Printversie

Ik wil liever niet met de vuist op tafel slaan

Hallo Nicole,
Sinds februari 2006 heb ik een nieuwe baan en sinds mei 2006 ben ik leidinggevende van twee medewerkers die in het verleden niet goed zijn aangestuurd en in het begin ook van mij geen leiding accepteerden. Inmiddels heb ik wel hun respect verworven, en geven zij aan best wel eens 'een draai om de oren' nodig te hebben. Het ligt mij niet om met de vuist op tafel te slaan en ik wil dingen liever voor elkaar krijgen door hun te laten begrijpen waarom bepaalde maatregelen nodig zijn in plaats van iets op basis van gezag en dreigen met sancties af te dwingen. Hoe kan ik dan toch het effect van 'een draai om de oren' realiseren?
groet,
Susanne

Nicole Eggermont

Dag Susanne,
Zoals ik jouw vraag lees ben je met jouw twee medewerkers al een goed eind op weg gekomen. In ieder geval zijn jullie aan de slag gegaan met het afstemmen van de verwachtingen naar elkaar. Dat zou je moeten doorzetten. Het gaat erom dat je je medewerkers laat nadenken wat zij van jou nodig hebben om hun werk goed te doen en wat jij van hen verwacht.

‘Goed werken’ in de breedste zin van het woord: goed samenwerken, effectief werken, werken met plezier, werken met resultaat, werken zonder stress enz. Op antwoorden a la een ‘draai om de oren’ zul je moeten doorvragen op het effect hiervan op hen. Wat moet er bereikt worden bij hen door dit gedrag? Kunnen ze daardoor beter samenwerken, werken ze daardoor effectiever, werken ze daardoor gezonder (zonder stress)? En daarna kun je doorpraten over wat andere manieren kunnen zijn om ditzelfde effect op hen te bereiken. Kortom, laat je medewerkers zelf met de alternatieven komen en koppel het steeds aan een gewenst effect van dit gedrag op hen.

U overweegt de stap naar een leidinggevende functie, maar kunt u ertegen niet meer ‘een van ons’ te zijn? En kunt u de inhoud wel loslaten?

Plusabonnees konden vragen stellen aan Nicole Eggermont, directeur training en opleiding bij Schouten & Nelissen.

Neem ook een kijkje op de site van Schouten & Nelissen: www.sn.nl